給爸媽的
2大安心保障

—  0-6歲寶寶專用｜醫療團隊共同研發  —

 

 

 

２大安心保障

3天鑑賞期  +  2年保固

 
3天鑑賞期
 

  • 因床墊屬於個人衛生用品，不適用網購7天無條件退貨條件內，但考量嬰兒床尺寸不一，提供3天鑑賞期（注意，鑑賞期非試睡期喔！）

  • 若收到後若尺寸不合適、本身有瑕疵等，可於3日鑑賞期內線上辦理退貨。

  • 商品必須是全新狀態、勿清洗且配件完整，否則將會影響你的退貨權限。

  • 退換貨方式：私訊粉專或來電，即有專人為你處理。

  • 客製化產品產品需要另外開模、手工裁切及縫製，無法大量製作，不適用於鑑賞期退貨辦法，所以下單前請確認床架尺寸是否符合喔！

 
2年保固
 

  • 我們提供2年保固，範圍限於床墊主結構。以表面高低差 40% 為保固標準，意指5公分厚之床墊，凹陷超過2公分就算保固內。

  • 保固時間從產品送達當天開始計算，以簽收單日期為準。

  • 如有其他疑問歡迎出示保固卡，由專人幫你評估檢查後，幫你做處理。

 

《不屬於瑕疵定義》

 

  • 床墊本身不添加抗黃化劑等不必要的化學添加物，所以正常使用下會逐漸轉為淡黃色是自然現象，不會影響產品功能

  • 床套布料沒有添加任何化學藥劑做防縮處理，第一次下水後有些許縮水是正常現象，第二，三次後就不常發生了。

  • 有機棉床套表布上若有小褐色小黑點，是有機棉花的植物組織，因為不經化工處理和漂白，為自然現象，不會影響觸感。

  • 床墊在邊緣處可能有些許波浪狀（切割線處）的現象，屬正常現象，若追求完美者請勿下單。

  • 床墊在製作過程中可能產生自然發泡的小孔洞，若孔洞在直徑1cm內，屬正常現象，若追求完美者請勿下單

 

《非保固條件》

 

  • 床墊表布的自然損耗。

  • 非常規使用方式，如：於床墊上跑跳、不當切割、刮傷，或不當清潔方式所導致的人為意外損壞。

  • 受到外在因素或環境所導致的損毀、耗損，如：陽光曝曬、環境濕氣過重導致黴菌孳生、蟲害造成的問題。

  • 因為自行搬移、拆除或者修補產品而造成的毀損。

  • 因為天災或意外事件所引起的毀損。

  • 違反產品的保固權益只涵蓋原始購買人，權益不得轉讓原則。

 

若您有其他疑問，都可以到我們的粉絲專頁私訊小編，或撥打我們的客服專線：0966-778-078，我們將盡快為您解答。

 

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