忘憂枕
常見問題
枕頭的材質及產地
░安心材質:主要原料是聚氨酯,符合歐盟最高標準205項無毒認證,是無毒無味安全係數很高的材料。
░優良產地:除了原料是從日本進口之外,其他所有的製作皆為台灣製造。
枕頭通常要怎麼清潔?
░天絲枕套:可丟入洗衣機
░枕芯:本身是物理性防黴抗塵蟎,保養只需要拿吸塵器將表面皮屑及毛髮吸走,趁有陽光的時候在陰影處曬個大約2-3小時即可。
我下訂了,要多久會收到?
我們每週一、四 下午3點出貨,一般來說隔天就會到。
但因為我們每批的產量沒那麼高,所以根據經驗.....很常會缺貨,一旦缺貨,會在官網另行通知出貨時間。
你們枕頭要睡哪邊比較適合我?
一般來說,女生適合睡比較低的那邊,男生可以睡比較高的那邊。
依照身材而定,越瘦小要睡越低,不然很容易造成腰酸背痛的問題喔!
這顆枕頭可以幫我解決肩頸痛、打呼、背痛、胸痛、XX痛.....的問題嗎?
這顆枕頭不含治病功能,所以上面的問題不能保證一定能解決。
因為上述這些問題通常不只枕頭引起,可能還跟床墊、壓力、疾病、身體姿勢等有關,歡迎粉專私訊或加我們line@,由線上物理治療師根據你的狀況回答你該怎麼辦。
請問有可以試躺的地點嗎?
目前不提供門市試躺。
因為考量到試躺的時間太短,再加上試躺時搭配的床跟你家的床一定不同,所以我們提供7天試躺期,讓你在家裡睡好睡滿
如此一來才能真的知道這顆枕頭適不適合你喔!歡迎直接下單購買一顆來試試
個人衛生用品不適用7天鑑賞期,那萬一我睡了真的不適合或產品有重大瑕疵該怎麼辦?
我們知道睡的不爽有多不爽。
所以縱使法規說明枕頭不適用7天鑑賞期,但我們還是提供你7天試躺期(僅限官網購買),萬一真的非常不幸發生要退貨的情形,可直接私訊告知你的訂購大名及電話,會立即幫你辦理退換貨手續。
你們的枕頭看起來軟軟QQ好像很好吃喔,可以吃嗎?
不可以,會死。
若您有其他疑問,都可以到我們的粉絲專頁私訊小編,或撥打我們的客服專線:0966-778-078,我們將盡快為您解答。